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Stellenbeschreibung

Bei Strehlow können Sie was bewegen: Ihre Herzensangelegenheit ist es Lebensqualität zu schaffen. Starten Sie die wohl wichtigste Mission und bieten Sie dem Kunden ein höchstmögliches Maß an Wohlbefinden. Unser großes Credo: Rundumversorgung unserer Kunden.

Ihre Vorteile bei uns:
• Individuelle Förderung mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Wertschätzendes und familienorientiertes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Raum für Eigenverantwortung
• Teamevents
• Rabatte für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf unsere Produkte
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten, professionellen Team

Ihr Profil:
• erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• teamfähig, überzeugend, zuverlässig und technikaffin
• gute kommunikative Fähigkeiten
• hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Fehleranalyse
• Unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden bei technischen Problemen
• Fehleranalyse und Problemlösung via Telefon und Videochat
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Bestellung von Ersatzteilen
• Technikerplanung und -kontrolle
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Bearbeitung von Garantie & Gewährleistungsfällen