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Stellenbeschreibung

Für unsere Kunden suchen wir ab sofort Mitarbeiter als Fachkaufmann/-frau - Teleservice (m/w/d)

Deine täglichen Aufgaben:

-Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
-Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
-Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
-Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
-Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen

Dein Profil:

-Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise Call-Center wünschenswert
-Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
-Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
-Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
-Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
-Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

Über PERSONALHAUS ESSEN EXPERT

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.