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Stellenbeschreibung

Als Teams & VOIP Systemspezialist (all genders) bei DATAGROUP bist du für die Konfiguration, den Betrieb und die Wartung von Teams und VOIP-Systemen verantwortlich. DU bist für die Planung, Umsetzung und Verwaltung von Teams- und VOIP-Projekten verantwortlich und unterstützen bei der Implementierung neuer Systeme und der Optimierung bestehender Systeme. Auch die Fehlerbehebung und die Erstellung von Dokumentationen ist dein Aufgabengebiet.
Kurz gesagt:

• Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen zu Microsoft Teams

• Fehlersuche, Fehlerbehebung und Problemanalyse bei Kundenanfragen

• Technischer Support bei der Umstellung auf Microsoft Teams

• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und anderen Fachabteilungen

• Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kunden und Kollegen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen.

• fundierte Kenntnisse in der Telefonie und in VOIP-Systemen, sowie in der Umstellung auf Microsoft Teams

• Erfahrungen in der Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen

• ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Fehlerbehebung sowie Problemanalyse

• hervorragende kommunikative Fähigkeiten bei der Kundenbetreuung und im Austausch mit anderen Fachabteilungen

• eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative

• eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

• die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
  Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit

• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.

• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten

• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich

• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€

• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management

• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit

• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung