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Stellenbeschreibung

Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas füh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Städ­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Ös­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500 ver­wal­te­te Woh­nun­gen.
Wir suchenfür unseren Standort Berlin motivierte Auszubildende für den Beruf
Immobilienkauffrau/-mann (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice Berlin 2024

Das machst du in der Praxis.

• Als Kundenversteher:in weißt du, wie du auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Mieter:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst.
• Du siehst dich als wichtige Vertrauensperson und Lösungsfinder, sowohl am Telefon als auch bei schriftl. Anfragen und interagierst über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, App, Chat mit unseren Kund:innen.
• Du erlernst die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Verträgen und Abrechnungen - wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen, etc..
• Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und der hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
• Im Außendienst planst du Wohnungsbesichtigungen, führst Vor- und Endabnahmen durch und erstellst Exposés.
• Je nach Schwerpunkt lernst du den Bereich der WEG-Verwaltung oder des Bauprojektmanagements kennen.

Das lernst du in der Berufsschule.

• An der BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft in Berlin tauchst du so richtig in die Fachwelt der Immobilienwirtschaft ein.

Das bist du.

• Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
• Bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund:innen
• Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
• Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
• Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
• Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

... und zu guter Letzt: hast du Spaß an der Arbeit im Team!
Darauf kannst du dich freuen:

• Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote1.170€ im 1. AJ

• 1.330€ im 2. AJ

• 1.460€ im 3. AJ

• Urlaub und Sonderurlaub28 Tage Urlaub + Sonderurlaub zum lernen

• Weiterentwicklung als Prozess: Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, daher erhältst du durch regelmäßige Feedbackgespräche und unsere Azubi-Schulungen die optimale Unterstützung dafür.

• Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Ob durch regelmäßige Einsatzwechsel oder im bundesweiten Einsatz - die Ausbildung bei uns wird nie langweilig.

• Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir deine Einarbeitung und begleiten dich intensiv in den ersten Wochen. So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt!

• Das Team: Neben erfahrenen und engagierten Ausbilder:innen erwartet dich eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Teamgeist

• Monetäre Benefits: Prämien bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und AG-Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiter-Aktienprogramm.

• Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.

• Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events.
  Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt / -betriebswirt)!
  Bei uns kannst du die Ausbildung auch in Teilzeit absolvieren.
  Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
  Bewirb dich jetzt!

Nutze bitte unser Online-Formular, um uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten Zeugnisse) zuzusenden.

Alle Details findest du unter https://karriere.vonovia.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Team Ausbildung
Linda Klug
0234/ 314 -2255