Support Specialist (1st/2nd Level) (w/m/d)

Vielen Dank für Dein Interesse am Support Specialist bei AMTANGEE. Deine Mission bei uns: Kunden nachhaltig begeistern! Im Grunde setzt Du Dein Wissen bei uns ein, um unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten. Dabei hast Du in der Betreuungskette eine wichtige Funktion: im Service sorgt ihr dafür, dass unsere Software beim Kunden eingeführt und erfolgreich betrieben werden kann.

Du hast bei uns täglich abwechslungsreichen Kundenkontakt. Du sprichst mit Kunden und hilfst bei auftretenden technischen Fragen. Wir suchen Dich für unser technisches Team, um unser weiteres Wachstum auf solide Beine zu stellen. Wir machen gemeinsam Lösungen für unsere Kunden möglich - mit dem gesamten Team. Je nach Deiner Qualifikation und Wunsch setzen wir Dich im 1st und/oder im 2nd Level ein. Du kannst auch erst im 1st Level starten und dann in den 2nd Level wechseln. Wir helfen Dir und unterstützen Dich in Deiner Entwicklung bei uns.

Du arbeitest bei uns mit Kollegen aus dem Service, aus dem Sales und aus der Entwicklung zusammen - Du kämpfst also nicht alleine, sondern bekommst unsere Unterstützung, wo immer es nötig ist. Was wir von Dir erwarten ist, dass Du selbst und ständig ein Blick auf die offenen Fälle hast, Dich in unsere Lösungswelten einarbeitest und unseren Kunden stets mit Exzellenz entgegentrittst. Kundenservice findet bei uns überwiegend per Telefon und per Fernwartung statt. Dein Arbeitsort ist in Abstimmung also recht flexibel gestaltbar. Für die Technik sorgen wir.

AMTANGE wächst und wir suchen für unsere Tekki-Familie neue Kollegen, die mit uns die weitere Expansion gemeinsam gestalten. Melde Dich, wenn unsere Mission zu Deiner Mission werden kann. Lass uns das gemeinsam in einem Gespräch herausfinden!