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Stellendetails zu: Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)

Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)

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Arbeit
Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik
Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)
A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Vollzeit
Weiden in der Oberpfalzab sofortunbefristetvor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

  • unbefristete Beschäftigung
  • 40h Vollzeit, Teilzeit ab 30 Std.
  • mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
  • 5 Tage Woche Mo-Fr, rollierender Sa-Einsatz
  • umfangreiche Einarbeitung & individuelle Betreuung
  • bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad

Deine Aufgaben

  • leiste technische Beratung und Hilfe für unsere Werkstattmitarbeiter bei der Reparatur und Wartung von Fahrzeugen
  • analysiere Probleme kollaborativ im Team, identifiziere Lösungen und liefere klare Anweisungen für Filialkollegen
  • fordere Inspektionspläne an und stelle diese bereit, überführe technische Daten auf Hersteller-Plattformen in digitale Servicenachweise und informiere Kunden und Kollegen über anstehende Rückrufaktionen der OE Partner

Das beschreibt dich

  • abgeschlossene Ausbildung als Geselle, vorzugsweise als Kfz-Mechatroniker;
    Meisterbrief ist nicht erforderlich

  • möglicherweise Vorerfahrung durch eine Tätigkeit in Customer Service,

  • oder Qualitätsmanagement

  • kommunikationsstark am Telefon und begabt darin, Sachverhalte

  • verständlich, einfach und mit der nötigen Geduld zu erläutern

Arbeitsorte