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Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Als Sicherheitsmitarbeiter (mwd) in der PLANPROTECT-eigenen Notruf- & Serviceleitstelle bieten wir Ihnen eine spannende und vor allem abwechslungsreiche Aufgabe in der Sicherheitsbranche.

Als "elektronischer Wachmann" überwachen Sie die ECHTZEITSCHUTZ-Anlagen (Einbruchmeldeanlagen) unserer Kunden in ganz Deutschland von Mönchengladbach aus und sind erster Ansprechpartner für alle Anliegen rund um unseren ECHTZEITSCHUTZ.

Selbstverständlich werden Sie intensiv eingearbeitet und stetig weitergebildet. Bei Interesse unterstützen wir Sie außerdem bei der Weiterbildung zur NSL-Fachkraft.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen und leiten dazu festgelegte Maßnahmen ein.
• Sie sind zuständig für die Disposition von Einsatzkräften und Notdiensttechnikern.
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kunden- und Mitarbeiteranfragen.

Unser Angebot
Bei PLANPROTECT bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und somit eine langfristige Perspektive in der Sicherheitsbranche.

• Ein attraktives Gehalt und Zuschläge (100 % an Feiertagen, 50 % an Sonntagen und 25 % in der Nachtschicht) und einen Inflationsausgleich.
• Intensive Einarbeitung sowie gegenseitige kollegiale Unterstützung bei Fragen jeglicher Art
• 40-Stunden-Woche mit zuverlässigen und durchdachten Schichtplänen im 3-Schicht Model
• 30 Urlaubstage
• ein höchst spannendes Arbeitsumfeld
• Sehr gute Arbeitsklima und Teamarbeit
• Ein sehr Modernes Arbeitsumfeld und Top Arbeitsausstattung
• Eine professionelle und zielgerichtete Einarbeitung
• Einen persönlichen Ansprechpartner bei der Einarbeitung
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• zuverlässige und pünktliche Lohnzahlung
• Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
• Bäckerei, Schnellrestaurants und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
• Betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
• Betriebskita “Nordpark Kids”
• PLANPROTECT-Bike-Leasing
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (wünschenswert)
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Eine gute Ausdrucksweise, gute Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Computerkenntnisse
• Technische Affinität
• Gute Auffassungsgabe und hohe Stressresistenz
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im Bereich Kundenservice (z.B. Konfliktbewältigung oder Beschwerdemanagement) wünschenswert
• Vorzugsweise Führerschein Klasse B
• Führungszeugnis ohne Eintrag

Finden Sie sich in diesem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Falls Sie vorab Fragen zu der Stellenanzeige haben, melden Sie sich gerne bei Alicia Siebert (Personalreferentin) unter 02161 56 32 134.