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Stellenbeschreibung

Wir sind vPOOL, ein Teil der Faber Group; zusammen mit unseren Kunden, Dienstleistern, Lieferanten und Mitarbeitern bilden wir eine starke Gemeinschaft von Ladungsträger- und Logistikexperten innerhalb der Lieferkette der Lebensmittelindustrie. Positive und langfristige Beziehungen in unserer Branche haben für uns höchste Priorität. Wir bieten Mehrwegbehälter an, die den spezifischen Hygieneanforderungen der Lebensmittelbranche gerecht werden. Wir überzeugen mit unserem umfassenden Serviceportfolio und unseren digitalen Lösungen und geben immer unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Unser Team ist entschlossen, einzigartige, effiziente, zuverlässige und nachhaltige Pooling-Lösungen für alle anzubieten. Wir unterstützen unsere Community in ganz Europa - wann und wo auch immer.

Für unseren Standort in Wörnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Service Support Experten (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms
• Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
• Beleganforderung bei Be- und Entladestellen, Kunden, Reinigungsdienstleistern und Lagern
• Belegbearbeitung und Übermittlung an die Kunden
• Monatliche Kontenabstimmung, sowie die Vorbereitung der Mietberechnung
• Nachbereitung von Reklamationen
• Monatsabschluss und Mietabrechnung
• Stammdateneingabe und -pflege der Debitoren

Dein Profil:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
• Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
• Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Wir bieten Dir:

• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (bis zu 60%)
• Flexibles Arbeitszeitmodell (minutengenaue Arbeitszeiterfassung im Gleitzeitmodell)
• Faires Gehalt mit jährlicher Gehaltsrunde
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub (bsp. halber Tag am Geburtstag)
• Fahrradleasing (über Jobrad) sowie kostenlose Firmenparkplätze
• Sprachkursangebote online, in Gruppen oder Einzelsessions
• Schulungskatalog und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse für sportliche Aktivitäten und viele weitere Benefits über unsere givve Card
• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einer internationalen Firmengruppe
• Umfassender Onboardingprozess

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an unsere Personalabteilung! Du erreichst uns über die E-Mail karriere@vpool.eu