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Stellenbeschreibung

Wir als EPOS Personaldienstleistungen GmbH suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst. Lust auf eine neue Herausforderung? Dann gehen Sie mit uns als zuverlässigen Partner gemeinsam den nächsten Schritt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst/ Teilzeit
bei Göppingen

Zögern Sie nicht und sprechen Sie uns gerne persönlich per Telefon oder E-Mail an. Wir freuen uns Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
• Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
• Retouren- und Austauschabwicklung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (z.B. Rezepte, Verordnungen)
• Pflege der Stammdaten
• Ansprechpartner für Kollegen aus Vertrieb und Technik

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitsweisen, Arzthelfer/in)
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
• Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität

Unser Angebot:

• Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
• ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  uvm..