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Stellenbeschreibung

Du interessierst dich für IT, bist fit im Umgang mit dem PC und hast Lust, gemeinsam mit uns gegen die dunkle Seite des Internets zu kämpfen? – Dann bist du bei Hornetsecurity genau richtig!

Wir suchen für unseren Standort in Hannover (List) ab August 2024 motivierte Auszubildende als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Schwerpunkt Service Desk!

Deine Aufgaben
▪ Du stehst in Kontakt mit geschulten Partnern und Kunden und beräts diese zu Ihren Anliegen.
▪ Du bist von Anfang an in abteilungsinterne Workflows integriert.
▪ Du erhältst einen Überblick über unsere Services und kannst im Monitoring erste Erfahrungen sammeln.
▪ Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
▪ Du identifizierst und reproduzierst mögliche Bugs und begleitest diese zusammen mit Kollegen aus dem Produktmanagement bis zur Lösung.
▪ Du erstellst und pflegst unsere interne Dokumentation sowie externe Knowledgebase.

Dein Profil
▪ Du besitzt mindestens einen Realschulabschluss.
▪ Du bringst außerordentliche Begeisterung für die IT mit.
▪ Du hast Spaß am Umgang mit Kunden.
▪ Du bist ein Kommunikationstalent und bringst gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
▪ Du bist zuverlässig, leistungs- und ergebnisorientiert.
▪ Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken, behältst stets einen kühlen Kopf und immer alle Bälle in der Luft.
▪ Du solltest offen, neugierig und teamfähig sein.

Deine Benefits
▪ Du bist nicht nur im Service Desk unterwegs, sondern auch im Rahmen einer Rotation im internen Infrastruktur Team, sodass du einen breiten Eindruck in die Prozesse des Unternehmens und die praktischen Grundlagen deines Ausbildungsberufs erhältst.
▪ Du arbeitest in einem planungssicheren Schichtsystem mit Früh-, Tag- und Spätschicht, aber keiner Nachschicht!
▪ Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd – wir haben keinen Dresscode.
▪ Du gehst regelmäßig ins Fitnessstudio oder bist im Verein tätig? Mit dem Be-Active Bonus unterstützen wird dich mit bis zu 350€ im Jahr.
▪ Parkplätze stehen kostenlos vor der Tür zur Verfügung. Solltest du die Öffis nutzen übernehmen wir bis zu 50 % der Kosten einer GVH JobCard/eines Deutschlandtickets.
▪ Als Nichtraucher profitierst du von unserer Nichtraucherprämie in Höhe von 50 € pro Monat.
▪ Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
▪ Und nach deiner Ausbildung? Keine Sorge! Dank unserer Übernahmequote von 99% hast du hervorragende Chancen nach deiner Ausbildung bei uns eine unbefristete Festanstellung zu erhalten.
▪ Bei einer Übernahme in Festanstellung erwarten dich darüber hinaus weitere coole Benefits, wie bspw. Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington).

Wenn dir das zusagt und du beim Wachstum sowie Erfolg von Hornetsecurity mithelfen möchtest, dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf dich. :)