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Stellenbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -Beschaffung oder -Vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Kundenberater (m/w/d) in Hilden

Unser Angebot:
• Gehalt bis zu 30.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 2 Tage/Woche nach der Einarbeitung
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:
• Telefonische Bearbeitung von Kundenrückfragen im Rahmen von Antrags- und Bestandsverwaltung sowie der Leistungsbearbeitung
• Beratung und Unterstützung der Vertriebswege in den Bereichen Produkt und Technik
• Durchführung von Kundentelefonaten im Rahmen von telefonischen Erhaltungsmaßnahmen
• Umsetzung von Storno-Präventionsmaßnahmen
• Erste Anlaufstelle für telefonische Kundenbeschwerden
• Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate über die Telefonzentrale
• Annahme und Beratung von eingehenden Gesprächen bei Mailings und Sonderaktionen

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) wünschenswert
• Gute Kenntnisse PC-Kenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamplayer und serviceorientiert
• Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank.

Aljona Schweizer
Senior HR-Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 91325
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!