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Stellenbeschreibung

• Sie sind das freundliche Gesicht der Lufthansa vor Ort und nehmen unsere Kollegen, Kunden, Besucher und Lieferanten in Empfang
• Sie wickeln den Besucher-, Lieferanten- u. Fremdfirmenverkehr nach vorgegebenen Prozessen ab
• Erfassung und Einpflegen von Besucherdaten im Besucherverwaltungsprogramm
• Telefonische Kommunikation mit internen Ansprechpartnern
• Information über das Eintreffen von Besuchern
• Absprache/Koordination von Fremdfirmen und Lieferanten
• Freigabe der Drehkreuze und vorgelagerte Überwachung des Zutritts zum FOC
• Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei Security relevanten Themen
• Koordination u. Bearbeitung von Besichtigungen
• Koordination und Ansprechpartner:in für den Besucherempfang an den Standorten in MUC
• Brückenkopf zwischen Standortleitung und Mitarbeite

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Sehr hohe Serviceorientierung und Geschick im Umgang mit Kunden und Gästegruppen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Proaktives & Eigenständiges Arbeiten
• Aufmerksame Beobachtung des Empfangsteams & der Tätigkeiten
• Sicheres und Vorbildhaftes Auftreten (intern, wie extern)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache
• Hohes Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung
• Bereitschaft Arbeitszeiten anforderungsgerecht abzudecken
• Führerschein Klasse B

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern.