Telefonist m/w/d für Online-Portal / Customer Support

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere engagierte Customer Care Agents (m/w/d) für ein internationales Online-Portal in Vollzeit. Arbeitszeit: Vollzeit / 40 Std. (pro) Woche

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

IHR TÄTIGKEITSSPEKTRUM IM CCA

• Aushängeschild was den Erstkontakt am Telefon
• Beantwortung der Kundenanfragen bzgl. der Angebote und Leistungen (per Telefon und E-Mail)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren und Beschwerden
• Bearbeitung von Neuanmeldungen und Kündigungen
• Schnittstelle zwischen der Vertriebsabteilung und unseren Kunden

IHRE KENNTNISSE IM CCA

• Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
• Mind. Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung (Service; Call Center; Einzelhandel; Telefondienst)
• MS-Office-Kenntnisse (Grundlagen)
• Proaktiver Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung setzen wir voraus

Referenznummer: 12016-10001219041-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Friedrichshain und Mitte. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

• +49 30 2360880 [email protected]