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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in dem genannten Bereich sammeln und haben Freude am Umgang mit Kunden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
Tarifvertragliche Jahressonderzahlung
Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Professionelle Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantieanfragen
Aktive Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Customer Service oder Kundensupport von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Freundliches Auftreten und eine serviceorientierte Denkweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2571174

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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