Service Manager After-Sales (w/m/d)
Vollzeit
Aufgaben
- Sie managen unseren Customer Services & After Sales auf internationaler Ebene.
- Sie überwachen die Trends im Kundenservice und verbessern kontinuierlich Standards und Prozesse.
- Sie entwickeln ein hochmotiviertes und engagiertes Team und setzen sich für das Wachstum und die Entwicklung dessen Potentiale ein.
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
- Budgetverantwortung für die Serviceaktivitäten und den aktiven Verkauf des Aftersales-Portfolios.
Voraussetzungen
- Sie sind ein Teamleader und haben Spaß daran Ihr Team zu entwickeln und zu führen.
- Zusätzlich bringen Sie Erfahrung im After-Sales und Service mit.
- In einem sich ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen Prozessen fühlen Sie sich wohl.
- Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in schwierigen Zeiten den Überblick.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten
- Wachse mit uns - in einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Attraktives Gehaltspaket
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Erholungsbeihilfe
- 30 Tage Urlaub, 40h/Woche und Gleitzeit
- Arbeitskleidung
- Weiterbildungen
- Mitarbeiterevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Betreuung
- Individuelles Bike oder E-Bike zu günstigen Leasing- und Übernahmekonditionen
- Moderne Kommunikationsmittel & neues Bürogebäude