IT Service Management Specialist (m/w/d)

Seit 1890 prägt Pfeiffer Vacuum die Vakuumindustrie. Weltweit geben über 4.000 Mitarbeitende an 10 Produktionsstandorten und in mehr als 20 Vertriebs- und Servicegesellschaften alles für unsere Kunden. Mit unserem Produktportfolio bieten wir Lösungen für alle Vakuumanwendungen. Dabei treiben uns nicht nur höchste Qualitätsstandards an. Unsere Vision ist es, der nachhaltigste und am schnellsten wachsende Anbieter in unserer Branche zu sein, um Technologien für eine nachhaltige Zukunft voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie unsere Erfolgsgeschichte auch zu Ihrer!

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

• Mitgestalten und Einführen von zukunftsfähigen IT-Services und -Prozessen auf Basis moderner Tools 
• Architektur und Betrieb des globalen IT System Monitoring
• Sicherstellen der Systemverfügbarkeit durch vorausschauendes Monitoring sowie Analyse und Behebung von technischen Störungen
• Optimierung von IT-Prozessen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team, internen Kunden und externen Dienstleistern in Eigenverantwortung 
• Messen, Dokumentieren und Ausbauen gezielter KPIs aus der Applikations- und Infrastrukturlandschaft in Zusammenarbeit mit unseren internen Kunden
• Erstellung von Prozessbeschreibungen und Dokumentationen

Diese Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung aus dem Bereich IT oder Betriebswirtschaft sowie eine mind. 2-jährige Fachausbildung, z. B. als IT-Administrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung 
• Mehrjährige Erfahrung im Incident Management, dem Management moderner IT-Architekturen sowie Grundwissen von ITIL-Prozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine überdurchschnittliche Technikaffinität und Lösungsorientierung sowie eine flexible, eigenverantwortliche Arbeitsweise setzen wir voraus
• Analytisches Denkvermögen sowie Problemlösungsfähigkeiten runden Ihr Qualifikationsprofil ab

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
• Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, bezuschusste Firmenkantine, bezuschusstes Fahrradleasing etc.
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
• Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt

Pfeiffer Vacuum setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

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