Telefonischer Kundenberater Callcenter Agent Inbound (w/m/d)

impeak • Stendal

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Stendal

ab sofort

Möchtest du mit deinem Kommunikationstalent die Energiewende und den Glasfaserausbau in der Bundesrepublik vorantreiben? Seit über 15 Jahren sind wir der führende Partner namhafter Energie- und Telekommunikationskonzerne wie E.ON, EWE, GASAG und vielen mehr im Direktvertrieb.

Als Telefonischer Kundenberater Callcenter Agent Inbound (w/m/d) spielst du eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, die persönlichen Daten der Kunden unseres Außendienstes zu verifizieren. Gemeinsam sorgen wir dafür, um viele langfristige Kundenbeziehungen für unsere regionalen und überregionalen Partner aufzubauen und zu stärken.

Über das Unternehmen

Die impeak GmbH ist seit über 15 Jahren ein führendes Unternehmen im Direktvertrieb für Partner aus der Energie- und Telekommunikationsbranche. Unser Direktvertrieb bringt das Einkaufserlebnis zu den Kunden nach Hause oder an ihren Arbeitsplatz. Wir sind das freundliche Gesicht bekannter Marken – immer dann, wenn andere Vertriebskanäle an ihre Grenzen stoßen und persönliche, direkte Beratung unerlässlich ist.

Mit langjähriger Marktpräsenz und Expertise im Direktvertrieb sind wir der ideale Partner für alle Unternehmen, die Wert auf individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Vertriebslösungen legen. Ob D2D, Callcenter, Shops oder Leadgenerierung, wir haben den direkten Draht zu vielen Kunden. Wir gehören zu den empfohlenen Kooperationspartnern des Bundesverbandes Direktvertrieb.

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Verifizierung der Kundendaten nach dem Beratungsbesuch durch unseren Außendienst

  • Durchführung von kurzen Zufriedenheitschecks

  • Zuhören und Lösungen für Kundenanliegen anbieten

Dein Profil

Dein Profil:

  • Du hast bestenfalls Erfahrungen im telefonischen Kundenservice

  • Gerne auch Quereinsteiger

  • Du bist kommunikationsstark und kannst dich gut ausdrücken

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift

  • Sicherer Umgang mit einem PC und gängiger Büro Software

  • Du arbeitest gerne im Team und hast eine positive Einstellung

Unser Angebot

Wir bieten:

  • Eine sichere Festanstellung in einer zukunftsfähigen Branche

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Benefits

  • Gezielte Schulungen, um dein Verkaufstalent zu verbessern

  • Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Dienstleistungen

  • Wertschätzung exzellenter Leistungen durch internes Karriereprogramm

  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in unserem modernen Büro in Stendal

  • 2 Wochen Homeoffice / 2 Wochen im Büro

  • Firmenmassage als beliebtes Health Benefit

Kontakt

Nikola Leventic & Nadine Dieterich

HR-Abteilung

0331 505 83 181

Ansprechpartner
Nadine Hammer

Nadine Hammer

HR-Abteilung
 

0331 505 83 181

impeak Gruppe

Bertinistr. 12-13
14469 Potsdam

Nikola Leventic

Nikola Leventic

HR-Abteilung
 

0331 505 83 17

impeak Gruppe

Bertinistr. 12-13
14469 Potsdam

Studium abgebrochen oder Quereinsteiger?

Studium abgebrochen oder Quereinsteiger?

Du hast dein Studium abgebrochen oder bist als Quereinsteiger auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Unternehmen bieten wir Karrierechancen für Menschen, die nicht den klassischen Karriereweg gegangen sind. Bei uns bekommst du eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, dich in einem neuen Umfeld zu beweisen. So kannst du schnell zu einem erfolgreichen Teil unseres Unternehmens werden.

Video statt Anschreiben

Möchtest du aus der Masse der Bewerber herausstechen? Dann präsentiere dich in einem kurzen Video und zeige uns, warum du der perfekte Kandidat für unser Unternehmen bist. In nur 60 bis 90 Sekunden kannst du uns erzählen, wer du bist, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich ausmacht.

Lade dein Video auf einer Plattformen wie YouTube oder Vimeo hoch und füge den Link in deine Bewerbung ein. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Video statt Anschreiben

Auszeichnungen

Einblicke in unser Unternehmen

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