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Customer Service Representative (m/w/d) - mit Englisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main ein namhaftes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie arbeiten lösungsorientiert und reagieren mit der nötigen Gelassenheit, auch in stressigen Situationen? Sie sprechen fließend Deutsch sowie Englisch und bringen bereits erste Berufserfahrung in dem genannten Bereich mit?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das sind Ihre Vorteile

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
JobRad-Leasing

Ihre Aufgaben

Betreuung unserer internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Problemen
Bereitstellung von Produktinformationen und Hilfestellung bei Bestellungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
Sie wirken bei der Entwicklung, Verbesserung und Anwendung unserer Kundenprozesse sowie Integration neuer Produkte und Services mit und lernen so ständig dazu

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließendes Englisch (schriftlich und mündlich)
Freundliche, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit
Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, idealerweise auch mit SAP

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2586577

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.