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Technischer IT-Support (m/w/d) in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Herzlich willkommen im Team!

Für unseren renommierten Kunden aus der Hotelbranche suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n Mitarbeiter:in für den technischen IT-Support. Dein Ziel ist es, die digitale Landschaft voranzutreiben und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Wenn Technologie deine Leidenschaft ist, du innovative Ideen einbringen möchtest und bereits Erfahrung in der IT-Welt gesammelt hast, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft aktiv mitgestaltet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam erfolgreich zu sein!

Deine Benefits

Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, gerne auch manchmal im Homeoffice
Du übernimmst interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und internationalen Team
Du wirst in deiner fachlichen und persönlichen Weiterbildungsmöglichkeit gefördert
Du erlebst ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur, wo deine Meinung gerne gefragt ist
Du arbeitest in einem offenen, freundlichen und wertschätzenden Betriebsklima mit einer schnellen Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern
Du profitierst von diversen Benefits, wie kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels, gelegentliche Geschäftsreisen u.v.m.
Du kannst an regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings teilnehmen
Du hast die Möglichkeit Poolfahrzeuge zu nutzen

Deine Aufgaben

Du nimmst Störungen entgegen und analysierst Fehler per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
Du qualifizierst, eskalierst Tickets und bist für die Erstellung sowie Pflege von Dokumentationen zuständig
Du löst eigenständig 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
Du betreust, deployest die Client-Komponenten und überwachst die IT-Komponenten
Du erstellst und verwaltest Mitarbeiteraccounts im Active Directory
Du führst Onboarding für neue Mitarbeiter durch und gibst Mitarbeiterschulungen
Du betreust, berätst Mitarbeiter bei technischen Anfragen und kümmerst dich um das Hardwarelager

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Du bist gerne auch ein/e motivierte/r Quereinsteiger/in mit entsprechender Fachkenntnis
Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Du besitzt Netzwerkkenntnisse wie LAN, WAN, MPLS, TCP/IP und VPN
Du hast gute Windows-Kenntnisse
Du bringst Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit
Du verfügst über gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2614398

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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