2024-04-02T08:48:24+02:00
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Mitarbeiter*in IT-Service/IT-Service Desk (m/w/d)
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, wie z.B. IT-Systemkaufmann*frau oder Informatikkaufmann*frau.
- Sie kennen sich mit der Bank eingesetzten IT-Systemen und IT-Netzstrukturen aus.
- Sie beherrschen idealerweise Kenntnisse mit den Microsoft Betriebssysteme für den PC, sowie der PC-Technik (Soft- und Hardware).
- Sie zeichnet eine hohe Eigeninitiative, lösungsorientiertes und zielorientiertes Denken aus.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie stellen sicher, dass der Betriebsablauf störenfrei absolviert wird.
- Sie erfassen und klassifizieren die erforderlichen Informationen/Daten und führen Voranalysen durch.
- Sie unterstützen bei der Soft-und Hardwareeinführung.
- Sie arbeiten in der Notfall-Hotline.
- Sie stellen die Benutzerverwaltung verschiedener Bankanwendungen sicher.
- Sie betreuen Problemanalysen und -behebungen aus dem First-Level-Support.
Standorte
- Groß-Gerau
- Mainz Neubrunnenplatz