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IT-Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg - Verstärke das IT-Team!

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Herzen von Hamburg?

Unser Kunde, ein führendes Cross-Channel-Unternehmen im Bereich Motorradbekleidung und -zubehör, sucht für seine Zentrale in Hamburg-Allermöhe einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werde Teil eines dynamischen Teams von über 2.000 motivierten Kollegen und erlebe eine Kultur der Offenheit und des gemeinsamen Wachstums.

Deine Benefits

Ein großartiges Betriebsklima mit Duzkultur und offenen Türen
Flexibilität durch Mobile Working, Gleitzeit und individuelle Arbeitszeitmodelle
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige E-Learnings und innovative Arbeitsumgebungen
Ein attraktives Paket aus Vergünstigungen, Gesundheitsvorsorge und zusätzlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeldern

Deine Aufgaben

Sei die erste Anlaufstelle für unsere Endbenutzer bei technischen Anfragen per Anruf, E-Mail und Ticket-System
Analysiere und löse IT-Probleme, um die Zufriedenheit und Produktivität der Benutzer zu steigern
Dokumentiere alle Vorfälle, Lösungsansätze und Kommunikationen in unserem Ticketing-System

Dein Profil

Du hast einen Abschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berührungspunkte mit IT und Technologie begeistern dich
Kenntnisse in ITIL, ITSM oder ESM-Lösungen sind ein Bonus, ebenso wie Erfahrungen im Troubleshooting

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2625266

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.