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Stellenbeschreibung

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Unsere Gäste begeistern wir mit vielseitiger Gastronomie, tadellosem Service, zuvorkommender Gastfreundschaft und hanseatischem Charme.
„Es heißt: ‚Kein Service ist vorübergehend, denn der Eindruck, den er zurücklässt, ist bleibend.‘ Darum legen wir im THEO’S großen Wert auf einen Service im amerikanischen Stil: smart, lebensfroh und herzlich!“
Dies ist auch Ihre Philosophie vom perfekten Service? Dann sind Sie genau richtig. Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.

Ihre Mission:
In dieser Tätigkeit unterstützen Sie unseren Restaurant Manager und unser Team in unserem Restaurant Piazza Romana.
Hauptverantwortlich sind Sie für die persönliche und professionelle Betreuung unserer Gäste. Von der herzlichen Begrüßung, über die Platzierung bis hin zur Verabschiedung, ermöglichen Sie unseren Gästen ein exklusives Erlebnis. Als Gastgeber begeistern Sie unsere internationalen Gäste mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen am Telefon, sowie auch persönlich. Gleichzeitig legen Sie großen Wert auf Ihr äußeres Erscheinungsbild.

Zusätzlich übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Verwaltung der Reservierungen und Sitzplatzkoordination
• Eingehende Anrufe annehmen und Fragen von Gästen beantworten
• Kollegen im Restaurant / Bar bei Bedarf unterstützen

Das zeichnet Sie aus:

• Zuverlässig, flexibel, belastbar
• Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt und können sich in der englischen Sprache gut ausdrücken; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie gesammelt

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

• Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zur HVV- Karte
• Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
• Mitarbeiterraten, F&B Rabatte sowie Vergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
• Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
• Betriebskindergarten
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
• Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen