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Stellendetails zu: KFZ Serviceberater (M/W/D)
KFZ Serviceberater (M/W/D)
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Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben sind:
Du bist das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden
Du berätst Deine Kunden kompetent zu Service- und Wartungsangelegenheiten
Du übernimmst die Verantwortung für in Auftrag gegebene Arbeiten, deren pünktliche Ausführung und Qualität
Du pflegst Deinen Kundenstamm, baust ihn aus und trägst durch kundenorientierte Betreuung dazu bei, dass die Kunden gern zu uns kommen
Du bringst mit:
Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder Kfz-technischen Bereich
Kenntnis in der Reklamationsabwicklung und der Herstellerrichtlinie
erfolgreich abgeschlossenes Ausbildungsprogramm zum „geprüften Automobil Serviceberater" (VDA, VDIK, ZDK) wünschenswert
Freude am Verkauf und an der Beratung der Kunden
Verantwortungsbewusstsein
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent