Service Center Mitarbeiter (m/w/d)- Backoffice im Bereich Airline & Touristik

Voll-/ Teilzeit

Kennziffer:

40729

Arbeitsort:

Leipzig

Aktualisierung:

17.04.2024

Service Center Mitarbeiter (m/w/d)- Backoffice im Bereich Airline & Touristik
Voll-/ Teilzeit

Für einen unserer renommierten und internationalen Kunden, im Tourismussektor, suchen wir für den Standort Leipzig ab Mitte April motivierte Verstärkung.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Airline-Management
Betreuung der Kunden nach dem Flug (Kundenfeedbackmanagement)
Beantworten von Kundenanliegen
Recherchearbeiten
Dokumentation und Bearbeiten von Kulanzfällen nach vorgegebenen Regelwerk
Datenbankpflege
Auswerten von Statistiken
Administrative Aufgaben

Ihr Profil

Freude an Kundenkontakt
Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundliches Auftreten
Hohe Kunden-, Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office
Gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
Hohe Auffassungsgabe und Belastbarkeit
Erste Erfahrungen im Tourismusbereich bzw. Kundenkontakt wünschenswert
Englischkenntnisse von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 - 19:00 Uhr (kein Schichtsystem, sondern Gleitzeitmodell)
Vollzeit: 40 Wochenstunden, Teilzeit möglich
Einarbeitung durch Schulung
- Dauer: 2 Wochen in Vollzeit
- Standort: Leipzig in Präsenz
Möglichkeit auf Homeoffice besteht zu 80%, nach erfolgreicher Einarbeitung sowie fachlicher Beurteilung
Vergütung: 13,80€/h

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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