Business Application Management (*)
Über uns
Seit den 50er Jahren wird sich hier mit großer Leidenschaft dem Thema Lebensraumgestaltung mit Wasser gewidmet. Weltweit setzen sich rund 900 Mitarbeitern in über 20 operativen Tochtergesellschaften an 7 Produktionsstandorten für erstklassige Produkte ein. Der Fokus liegt auf der kreativen Inszenierung von Wasser in Gärten, Aquaristik sowie Fountain und Water Technology im Professional-Bereich. Geboten werden innovative und smarte Produkte, höchste Qualität und purer Komfort – alles aus einer Hand.
Aufgaben
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Erfassung und Integration von Anforderungen für den IT-Service, insbesondere für D365 CRM
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Konfiguration und Durchführung funktionaler Tests in der D365 Umgebung, Abstimmung der Testaktivitäten mit den Hauptnutzern und Dokumentation
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Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Systemnutzung, einschließlich Incident Management
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Verwaltung von Benutzern und Rechten sowie Überwachung von Schnittstellen
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Unterstützung im 2nd-Level-Support und Koordination des 3rd-Level-Supports für IT-Services, einschließlich Dokumentation
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Mitwirkung an der Optimierung bestehender (Fach-)Anwendungen
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Durchführung interner Schulungen
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Weiterentwicklung der international ausgerichteten D365-Plattform und enge Unterstützung von IT-Change-Management-Prozessen
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Perspektivisch Entwicklung in Richtung Cloud Engineer möglich
Profil
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (*), vorzugsweise mit Schwerpunkt Anwendungsentwicklung, oder ähnliche Qualifikation
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Fachkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM mit praktischer Erfahrung im Customizing
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Starke Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Eigeninitiative
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Selbstständige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
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Motiviertes Team in einem innovativen und agilen Umfeld mit flachen Hierarchien
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Flexible Arbeitszeiten mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten
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Attraktive Zusatzangebote wie JobRad und betriebliche Sozialberatung
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!