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In unserm Customer Support Team bist Du als Ansprechpartner für alle Anfragen zu Insulinpumpen zuständig oder kümmerst Dich um Rezepte und Inventuren. Damit trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
- Kundenservice
- Berufsausbildung
Deine Aufgaben:
- Posteingangsbearbeitung mit Rezepten
- Stammdatenprüfung
- Erfassung aller auftragsrelevanten Daten
- Rezeptabrechnung (Diabetes und Wundversorgung)
- Kostenvoranschlagserstellung
- Ermittlung und Bereitstellung der Optica-Unterlagen
- Versand der abgerechneten Rezepte an Optica laut vorgegebenen Zeitplan
- Organisation, Bearbeitung und Buchung von Inventuren
- Buchungen von Bestandskorrekturen
- Auftragserfassung von Intercompany- und Großhandelsbestellungen
- Erfassung von bereichsbezogenen Kennzahlen
Dein Profil:
- Sehr gute Erfahrung in der Auftragserfassung (Ordermanagement)
- Sehr gute kaufmännische Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
- 10 –Finger- Blindschreiben wünschenwert
- Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Strukturiertes, zielstrebiges und (nach Einarbeitung) selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Wir bieten Dir:
- Strukturierte und qualitative Einarbeitung
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Weihnachtsgratifikation
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten, ohne Schicht- und Wochenendarbeit
- Unbefristete Festanstellung
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Möchtest Du mehr wissen?
Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!
Katja Kewitz
HR Business Partner
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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement
Voll- oder Teilzeit
- Merzig
- Fachweiterbildung
- Kundenservice
Als Mitarbeiter im Customer Service fungieren Sie als vielseitiger Ansprechpartner für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter im Außendienst sowie unsere Kostenträger. Das Sicherstellen und Umsetzen von reibungslosen Prozessabläufen ist für Sie selbstverständlich ebenso die Zusammenarbeit im Team.
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Sachbearbeiter (m/w/d) Rezeptmanagement
- Merzig
- Kundenservice
Als Mitarbeiter im Customer Service fungierst Du als vielseitiger Ansprechpartner für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter im Außendienst sowie unsere Kostenträger. Das Sicherstellen und Umsetzen von reibungslosen Prozessabläufen ist für Dich selbstverständlich ebenso die Zusammenarbeit im Team.
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- Merzig
- Berufsausbildung, Fachweiterbildung
- Kundenservice
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