Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit
Gewährleistung des Servicestandards sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste (national und international)
Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des SCHLOSS Hotels und des Resorts
Mitverantwortlich für die Arbeitsweise & Entwicklung aller Mitarbeiter
Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
Ein- und Auschecken unserer Gäste
Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

Erfahrung in einer ähnlichen Position
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/ Hotelfachmann von Vorteil
Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister zum Wohl unserer Gäste
Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang
Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealierweise PROTEL), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ausgeprägter Teamgeist
Selbstständiges, zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten
Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Kostenfreies Personalrestaurant
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
Nicht mobil? Kein Problem! Unsere Mitarbeiter können zwei mal in der Woche eine kostenfreie Shuttlemöglichkeit nutzen, um einzukaufen, oder einen Arzt zu besuchen

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