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Senior Service Delivery Manager (m/w/d)

Wer wir sind

Die LPR Gruppe mit dem Stammunternehmen LPR Holding GmbH ist ein Service- und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt in den Branchen der IT und Bürokommunikation, POS und Vending, Healthcare, Energy und High-Tech.

Wir, die LPR Experts GmbH, sind eine 100%ige Tochter der LPR Holding GmbH und bilden in der Gruppe den operativen Leistungserbringer für sämtliche technischen Serviceaktivitäten europaweit bei Kunden vor Ort, in den Repair- und Support-Centern.

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und suchen ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet für Ihren Erfolg?

Sie schätzen es, selbstständig zu arbeiten und gute Lösungen zu finden, sind aber gleichzeitig gerne Teil eines gut funktionierenden Teams?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Managementteams suchen wir ab sofort einen

Senior Service Delivery Manager (m/w/d)

vor Ort oder 100% remote

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei der Festlegung der Geschäftsziele und Prioritäten des Key Accounts
Aufbau und Pflege positiver Arbeitsbeziehungen zu den Key Accounts
Gewährleistung einer effizienten Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Leistungserbringung
Experte für Kundenerfahrungen und strategische Kommunikation
Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, um sicherzustellen, dass die Ziele der Key Accounts mit den strategischen Geschäftszielen, Marketinginitiativen und Serviceentwicklungen abgestimmt sind

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung/ Studium
5 Jahre Berufserfahrung im genannten Bereich
Kommunikation mit den unterschiedlichsten Managementebenen ist genau Ihr Ding!
Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierten Arbeitsweise
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
Gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)

Unser Angebot

Ein angenehmes Betriebsklima in der LPR-Familie - zukunftssicherer Arbeitsplatz - digitales Equipment
Ein attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Nach entsprechender Einarbeitung ist mobiles Arbeiten möglich
Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
Kostenlose Parkplätze
Gute Anbindung an den ÖPNV (Bus, Straßenbahn, S-Bahn "Neuss am Kaiser")
Steuerfreier Sachbezug u.a. in Form der "Edenred-Shoppingcard“
"Company Bike" - Firmenrad Leasing
"Frydge - die smarte Kantine" inkl. AG-Bezuschussung