Print / save as PDF

Motivierte Menschen sind der Schlüssel: Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit Engagement und Leidenschaft in Vollzeit als Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d), um ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte aufzuschlagen.

Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Traunreut | Vollzeit | AB SOFORT
SITECO - Wir übernehmen als innovationsstarkes Unternehmen Verantwortung für das Licht unserer Kunden. Der Erfolg basiert dabei auf der Leidenschaft unserer Mitarbeiter – also genau jener Menschen, die das Licht zu Ihnen bringen. Wir schaffen ein wertschätzendes Klima, von dem alle profitieren: Wir, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil wir Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützen. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung und Verantwortung für den Bereich Reklamationsmanagement
  • Steuerung eines zuverlässigen und kundenorientierten Reklamationsmanagements in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
  • Bearbeitung technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
  • Steuerung, Auswertung und Bericht von Performance und Kostenkennzahlen
  • Planung und Schulung von Kompetenzerweiterungen
  • Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. Systemoptimierung
  • Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen
  • Optimierung der Kundenschnittstelle

Das erwartet Sie

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie
 

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung und Verantwortung für den Bereich Reklamationsmanagement
  • Steuerung eines zuverlässigen und kundenorientierten Reklamationsmanagements in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
  • Bearbeitung technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
  • Steuerung, Auswertung und Bericht von Performance und Kostenkennzahlen
  • Planung und Schulung von Kompetenzerweiterungen
  • Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. Systemoptimierung
  • Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen
  • Optimierung der Kundenschnittstelle

Das erwartet Sie

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie
 

Das macht Sie aus

  • abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschaftsingenieurwesen, staatlich geprüfter Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
  • mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Fließend Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Bereich Leuchtentechnik und Installation

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung und Verantwortung für den Bereich Reklamationsmanagement
  • Steuerung eines zuverlässigen und kundenorientierten Reklamationsmanagements in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
  • Bearbeitung technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
  • Steuerung, Auswertung und Bericht von Performance und Kostenkennzahlen
  • Planung und Schulung von Kompetenzerweiterungen
  • Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. Systemoptimierung
  • Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen
  • Optimierung der Kundenschnittstelle

Das macht Sie aus

  • abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschaftsingenieurwesen, staatlich geprüfter Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
  • mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Fließend Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Bereich Leuchtentechnik und Installation
 

Das erwartet Sie

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie

Kontakt

Verena Prüfer

HR Manager

Tel.: +49 (0) 8669 330