Techniker / Ingenieur als Technical Support Engineer (m/w/d).
in der Medizintechnik

Unternehmensbereich:

Technical Service

Befristung:

Unbefristet

Arbeitsort:

Nürnberg

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Was Sie erwartet:
  • Sie möchten unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Herausforderungen ganzheitlich - von der ersten Meldung der Störung bis hin zur Lösungsfindung - betreuen?
  • Sie wissen, wie Sie durch zielführende Fragestellungen eine fundierte Fehleranalyse schriftlich sowie am Telefon durchführen können?
  • Sie arbeiten eigenständig an komplexen Sachverhalten und übernehmen gerne Verantwortung?
  • Sie sind immer auf der Suche nach praktikablen Lösungen und sehen sich als Experte?
  • Sie begegnen unseren Kunden auch bei komplizierten und zeitkritischen Anfragen auf Augenhöhe?
  • Sie bearbeiten komplexe Störmeldungen auch gerne vor Ort?
Was Sie mitbringen:
  • Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Weiterbildung zum Techniker/Meister; alternativ haben Sie ein elektrotechnisches Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Fundierte Erfahrung im internationalen technischen Support oder vergleichbare Erfahrung im Service, vorzugsweise an medizinischen Systemen, verbunden mit einer analytischen sowie lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Kenntnisse in PC-Hardware und Netzwerktechnik sind wünschenswert
  • Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie leben die Philosophie „Kunde ist König“
  • Gelegentliche Reisebereitschaft
Was wir bieten:
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage für persönliche Anlässe
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Maßnahmen
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie Jubiläumszahlungen
  • ZIEHM Vorsorgewelt: jährliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Bezuschussung
  • Weitere attraktive gesundheitsfördernde Angebote wie z.B. Firmenfitnesskooperation, Fahrrad-Leasing, Gesundheitstage, Teilnahme an Sportveranstaltungen uvm.
  • Subventioniertes Speiseangebot im Betriebsrestaurant
  • Attraktive Anbindung an das U-Bahnnetz mit hoher Zuzahlung zum Jobticket
  • Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Netzwerktreffen für neue Mitarbeitende
Ihr Ansprechpartner.
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