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Stellendetails zu: Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agents (m/w/d)
Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agents (m/w/d)
Kopfbereich
Arbeit
Kundendienstberater/in
Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agents (m/w/d)
Retollo GmbHStellenbeschreibung
Das sind Deine Aufgaben im Inbound und Outbound:
- Du betreust einen definierten Kundenstamm und Baust diesen kontinuierlich aus
- Entgegennahme und eigenverantwortliche Betreuung der Kundenanfragen im 1st-Level-Support per Telefon und E-Mail
- individuelle Beratung und Vermittlung aller Dienstleistungen des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Du erstellst Angebote und verfolgst diese bis zur Beauftragung
Das bringst Du mit:
- Spaß am Telefonieren
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch auf Muttersprachniveau
- Guter Umgang mit allen geläufigen MS Office Anwendungen
Das bieten wir:
- Ein freundliches und hilfsbereites Team mit kurzen Kommunikationswegen und “Duz“-Kultur
- Einarbeitung on the Job
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Wir freuen uns auf jede Bewerbung, ob Wieder- oder Quereinsteiger oder als Elternteil in Elternzeit!