Teamleitung IT Service Desk EMEA (m/w/d)

Unser Klient ist in über 50 Ländern vertreten und besteht seit weit über 100 Jahren erfolgreich am Markt. Das mittelständische Unternehmen mit ca. 2.000 Mitarbeiter hat seinen Hauptsitz im Süden von Frankfurt am Main, zeichnet sich durch eine große kulturelle Vielfalt aus und blickt auf eine große Erfolgsgeschichte und weltweites Renommee zurück.

Digitalisierung und Transformation sind die Leidenschaft! Die Systemlandschaft ist bereits modern und es wird geplant, diese noch weiter auszubauen. Im Zuge einer Nachbesetzung sucht unser Mandant nun eine Teamleitung IT Service Desk EMEA (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket, je nach Qualifikation & Erfahrung
• 40-Stunden-Woche
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Bis zu 80 % mobiles Arbeiten möglich
• Reisekostenpauschale oder Kilometerabrechnung
• Gut strukturiertes Onboarding Programm, damit Sie sich schnell wohlfühlen
• Offene familiäre Firmenkultur, um Ihren Ideen Raum zu geben -> sehr geringe Fluktuationsquote!
• Zahlreiche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen als Teamleitung die fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für das 5-köpfige Team und identifizieren individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sie identifizieren Technologietrends und leiten den Aufbau sowie die Weiterentwicklung des IT-Service-Desk unseres Klienten. Dabei haben Sie die Unternehmensstrategie sowie das Budget Ihres Verantwortungsbereichs im Blick.
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Support für sämtliche Standorte.
• Sie planen Ressourcen und Einsätze gemäß den Prioritäten, übernehmen (Teil-)Projektleitungen zur Verbesserung des Support- und Service-Managements und stehen im engen Austausch mit Ihren IT-Infrastruktur-Kollegen
• Sie bringen Ihre Hands-On-Mentalität weiterhin zu etwa 30 - 40 % Ihrer Arbeitszeit aktiv im operativen Bereich ein.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor- oder Master) der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Langjährige Berufserfahrung in der aktiven Mitarbeit im IT-Service-Desk
• Praktische Erfahrung in der IT-Infrastruktur, beispielsweise Windows (Clients), Linux (Server), Microsoft 365, Azure, Sharepoint, Teams, Intune, Autopilot, Veeam, Jira, Firewalls
• Erfahrung in der fachlichen (bestenfalls disziplinarischen) Führung
• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort & Schrift

Ergreifen Sie die Chance!

Melden Sie sich unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 89 93 90 990 51. Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer per E-Mail. Bitte teilen Sie mir auch mit, wann ich Sie für ein erstes Gespräch telefonisch erreichen kann.

Zusätzliche Informationen zur Bewerbung

Greifenberg ist eine hoch spezialisierte Personalberatung in den Bereichen IT/SAP, Life Science, und Finance. Wir verstehen uns als internationale Rekrutierungsboutique, deshalb arbeiten wir ausschließlich mit ausgewählten Kunden und ebenso ausgewählten Kandidaten. Unsere Prozesse sind effektiv und einfach gehalten. Wir legen sehr viel Wert auf guten Service, arbeiten lösungsorientiert und selbstverständlich diskret.

Art der Anstellung: Festanstellung

Einsatzort: Frankfurt am Main

Start: frühestmöglich

Dauer: unbefristet

Referenznummer: JOB2791