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Unser Angebot an Sie:- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
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- Weltweite Betreuung von Kunden im Bereich Windows Client (2nd Level)
- Fehleranalyse und Behebung von Client-spezifischen Meldungen (ausschließlich fachlicher Support, keine inhaltliche Anwendungsunterstützung)
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- Remote-Unterstützung für Anwender bei Fragen und Problemen
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- Installation von Windows Clients
- Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über ein sehr gutes generelles IT-Wissen
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte
- Du hast gute Kenntnisse TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN
- Du bringst Erfahrung im Client Support mit
- ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
- Du hast Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden und Ticketsystemen
- Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung zeichnen dich aus
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
posted: 20/03/2024
job-type: Arbeitnehmerüberlassung
industry: IT
Offene Positionen: 1
