Stellenangebote

Der Arbeitgeber

Unser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT tätig und beschäftigt in Deutschland über 3.000 Mitarbeiter.

Die Position

• Betreuung und Leitung der plattformorientierten ITSM-Projekte mit dem Schwerpunkt FrontRange ITSM, ServiceNow und HP Service Manager

• Übernahme der Qualitäts- und Budgetverantwortung für das zu liefernde Projekt

• Entwickeln geeigneter fachlicher Prozessdefinitionen unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen und der Referenzprozesse des Mandanten

• Begleiten des Transfers von den fachlichen Prozessdefinitionen zur Abbildung auf der Plattform

• Erstellen der Applikationskonzepte

• Koordinieren der ggf. iterativen Umsetzung

• Branche ist der öffentliche Sektor

• Vorbereiten der Test und Abnahmephase

• Steuern und Anleiten des Spezialisten Teams, welches die Konfiguration bzw. Anpassungen an der Plattform durchführt

• Beratung unserer Kunden bei der Auswahl und Nutzung der geeigneten Plattform

• Unterstützung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales

• Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau unseres Plattform und Partner Portfolios

Besondere Merkmale

• Unser Mandant bietet Ihnen eine attraktive Vergütung sowie die Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne bürokratische Zwänge.

• Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verfügt daher über tiefe Expertise.

• Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung.

Die Anforderungen

• Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurswesen, Naturwissenschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Mehrjährige Berufserfahrung in Projekten, in denen Sie bei der Einführung von ITSM-Plattformen eine prägende Rolle wie z.B. als Projektleiter, Architekt oder Fachberater übernommen haben

• Technische Erfahrung auf ITSM Plattformen wie Front Range ITSM, ServiceNow oder HP Service Manager

• Gute Kenntnisse der ITIL-Definitionen die Sie z.B. durch eine Zertifikat zum ITIL Expert belegen können

• Methodische Untermauerung Ihrer Projektleitungserfahrung durch Zertifizierung nach PRINCE2, GPM/IPMA oder vergleichbarem

• Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein

• Überzeugendes, authentisches und gewinnendes Auftreten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen

• Belastbar, strukturiert und vorbildliche Selbstorganisation

• Reisebereitschaft und Interesse an wechselnden Einsatzorten

Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!

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