Kundenbetreuer (m/w/d)
Deutsch / Französisch | Inbound

Ort: Krefeld
Verdienst: 13,50€ - 13,80€ / Std.
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit 

Kundenbetreuer (m/w/d) – Deutsch / Französisch | Inbound

Ihre Vorteile:

• Intensive Einarbeitung 
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld 
• Home-Office Möglichkeit 
• Offene Kommunikation 

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung der Kunden rund um den Bereich Order-Management
• Beantwortung von Lieferanfragen, Aufnahmen und Weiterleitung telefonischer Anfragen, Beschwerde-Management sowie telefonische Auftragsannahme und ggf. schriftliche Bearbeitung von Lieferanfragen 
• Lösen von Kundenanliegen rund um den Bereich Auftragsabwicklung 
• Erledigung sämtlicher Arbeiten in deutscher und französischer Sprache

Ihr Profil:

• Erfahrungen im Call-Center-Bereich wünschenswert (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer 
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse 
• Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil 
• Kommunikationsstarke und begeisterungsfähige Persönlichkeit
• Spaß am telefonieren
• MS-Office Kenntnisse 
• Zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise
• freundliches Wesen und kommunikative Art 
• Routinierter Umgang mit dem PC
• hoher Anspruch an Teamgeist, Ehrlichkeit, Vertrauen und Einsatzbereitschaft 
• Hohes Maß an Konzentration, Sorgfalt und Belastbarkeit 
• Italienisch-Kenntnisse wären von Vorteil

Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0  - Weiterempfehlung: 100%

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