Medical Care Manager im Innendienst (m/w/d)

Standort: Dortmund

Zeitpunkt: ab sofort

GHD – Wir sind GesundHeit!

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Reha-, Hilfs- und Arzneimittel. Mit unseren rund 2.500 Mitarbeitern haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Patienten und Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten sowie durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zu versorgen. Wir betreuen unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen. Unser Fokus sind zufriedene Patienten sowie Mitarbeiter – denn sie machen unseren Unternehmenserfolg aus. Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist seit 1992 in Deutschland etabliert und ein starker, zuverlässiger Partner für den Patienten, institutionelle Kunden sowie für Kostenträger und Politik. Durch die Zusammenarbeit mit allen Institutionen im Gesundheitswesen führen wir alle, an der Versorgung Beteiligten, zusammen und ermöglichen so einen individuellen und ganzheitlichen Service.

Für unseren Kundenservice in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Euch als Medical Care Manager im Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Medizinische Betreuung & Beratung von Patienten
Videosprechstunde mit Patienten
Bestellungen prüfen und Übergabeprotokolle anpassen
Produktumstellungen durchführen
Unterstützung des aktiven Kundenservice
Kommunikation mit Teamleitungen im Vertrieb
Projekte im medizinischen Umfeld organisieren und durchführen
Digitale Patientenberatung
Kampagnen organisieren (Produktumstellungen, etc.)
Gesprächstermine koordinieren mit eigenen Patienten

Dein fachliches Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (Krankernpfleger, Krankenschwester)
Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
Erfahrungen in der Betreuung von Stoma, EE, Abl. Inko Patienten von Vorteil