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Stellenbeschreibung

<ul class="list list--view-info clearfix" style="padding:0px;list-style:none;"><li class="list__item list__item--article-header-like" style="font-size:18px;font-weight:700;clear:both;margin-bottom:20px;margin-top:20px;">Wer du bist</li><li class="list__item list__item--article-content-like" style="line-height:17.4px;">Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 27 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

• Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kundinnen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundinnen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

</li><li class="list__item list__item--article-header-like" style="font-size:18px;font-weight:700;clear:both;margin-bottom:20px;margin-top:20px;">So gestaltet sich dein Tag bei uns</li><li class="list__item list__item--article-content-like" style="line-height:17.4px;">• Du stehst unseren Kundinnen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
• Im Umtausch: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
• In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kundinnen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
• Du bearbeitest im Backoffice Reklamationen / Küchenreklamationen mit Hilfe unserer elektronischen Systeme.   
• Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus, im Customer Support Center sowie mit unseren Dienstleistern für Lieferungen und Montage zusammen.  
• In  Absprache mit deiner Führungskraft unterstützt du auch andere Bereiche im Kundenservice: Im Eingangsbereich, im Småland und an der Kasse.</li><li class="list__item list__item--article-header-like" style="font-size:18px;font-weight:700;clear:both;margin-bottom:20px;margin-top:20px;"></li><li class="list__item list__item--article-content-like" style="line-height:17.4px;"></li><li class="list__item list__item--article-header-like" style="font-size:18px;font-weight:700;clear:both;margin-bottom:20px;margin-top:20px;">Bewirb dich jetzt!</li><li class="list__item list__item--article-content-like" style="line-height:17.4px;">Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com.</li><li class="list__item list__item--article-header-like" style="font-size:18px;font-weight:700;clear:both;margin-bottom:20px;margin-top:20px;">Wir bieten dir</li><li class="list__item list__item--article-content-like" style="line-height:17.4px;">• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst</li></ul>