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Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Sie sind auf der Suche nach einer neuen interessanten Herausforderung und haben Erfahrungen im Bereich KFZ-Technik?

Dann kommen Sie zu uns als Spezialist im KFZ-Support (m/w/div)!

Was wir bieten:

Arbeiten im Homeoffice, mit 1-2 Tagen in Dresden für Absprachen oder Weiterbildungen

Fundierte Einarbeitung in den ersten sechs Wochen (drei Wochen in Dresden und drei Wochen in Köln)

Qualifikationsabhängige Entlohnung zwischen 2700 und 2900€ plus Zuschlägen

Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie

Teilnahme an vielseitigen Team- und Sportevents

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Ihre Aufgaben:

Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden im KFZ-Bereich bei technischen Fragen und Anliegen

Identifikation und Diagnose von Fahrzeugproblemen für einen effektiven Lösungsansatz

Präzise und verständliche Anleitung für den Fahrzeugführer zur Fehlerbehebung per Telefon

Konstruktive Zusammenarbeit mit den Service- und Werkstattteams, um komplexe Probleme effizient zu lösen

Dokumentation zu Kundenanfragen und den angebotenen Lösungsansätzen

Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker oder vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -diagnose

Kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten am Telefon

Bereitschaft für Schichtdienste in einem gut planbaren Rhythmus

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu unter rena.wagner@akkodis.com .

Für Rückfragen stehen wir sehr gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.