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Stellenbeschreibung

Vonovia stellt sich vor:

Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an einer besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeitende. Vonovia ist Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40.

• Du übernimmst die Bearbeitung von wirtschaftlichen und persönlichen Härteeinwänden im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen unserer Immobilien und korrespondieren diesbezüglich telefonisch und schriftlich mit unseren KundInnen oder deren rechtlichen VertreterInnen

• Dazu übernimmst du ebenfalls die Bearbeitung von finanziellen Einsprüchen bei Mietanpassungen an die ortsübliche Vergleichsmiete für unsere vielschichtige Mieterschaft

• Zu deinen Aufgaben zählt auch die Unterstützung unserer KollegInnen in den Regionen. Dazu begleitest und bearbeitest du regelmäßige Abstimmungstermine und Reportings zu den laufenden Fällen

• Als vertrauensvolle Ansprechperson für unsere KundInnen stehst du bei Fragen rund um die Modernisierungsmaßnahme, oder zu den ausgesprochenen Mietanpassungen aufgrund einer Anpassung an die ortsübliche Vergleichsmiete, unterstützend zur Seite

• Zu deinen Aufgaben zählen auch die Vorbereitung und Begleitung von Rechtsfällen in Streitfragen

• Dazu arbeitest du eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen

• Dein sicheres Auftreten sowie deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift machen dich zu einem kompetenten und geschätzten Ansprechpartner für unsere Kund:Innen

• Wo andere Probleme betrachten, gehst du aktiv auf die Suche nach Lösungen und überzeugst dabei durch deine empathische Art und Weise

• Du setzt sich für deine Themen ein und schätzt sowohl die eigenständige Arbeitsweise als auch die Arbeit in einem motivierten Team

• Da wir viel in SAP arbeiten, wären erste Erfahrungen in diesem Umfeld wünschenswert - sind aber kein Muss. Du bist IT-affin? Dann bringen wir dir alles weitere gerne bei

• Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und Powerpoint) runden dein Profil ab

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen

• Vergütung: Du erhälst eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmeraktienprogramm, Betrieblicher Altersvorsorge, VWL

• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, Mitarbeitercasino mit Kaffeebar und kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Umgebung ebenso wie eine gute ÖPNV-Anbindung

• Flexibilität & Weiterbildung: Wir schätzen flexible Arbeitszeiten mit mobilem Arbeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten

• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten

• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Massagen, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Mitarbeiterevents

Sind Sie interessiert?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Recruiting-Team
Saskia Fischer
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