Detailansicht des Stellenangebots

Stellenbeschreibung

• Anpassungen, Verbesserungen und Weiterentwicklung des Prozessablaufs

• Koordination der Prozessausführungen

• Abstimmung mit anderen Prozesseigner*innen und Schnittstellen zwischen den Prozessen

• Definition und Reporting von KPIs

• Kommunikation von Prozessänderungen

• Bearbeitung der CAPA (corrective and preventive actions) sowie Planung und Durchführung von CAPA-Meetings

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Management von Abläufen und Prozessen

• Idealerweise sehr gute Kenntnisse der Prozesse von Zertifizierungsdienstleistungen, bevorzugt im Bereich Kundenbetreuung

• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen

• Kenntnis relevanter Kommunikationstechnologien und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Fähigkeiten im Bereich Moderation und Präsentation

• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent

#Duygu+Yilmaz