Ihre Aufgaben:

Die Stelle ist im Team Einkauf / Claimmangement / Item-Management angesiedelt
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen, sowie Mitarbeit bei der Ursachenforschung, Einleitung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen
Überprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen
Kommunikation mit Kunden im nationalen und internationalen Bereich
Verantwortung für die eigenständige Planung und Durchführung, auch aus kommerzieller Sicht
Aufbereiten, erstellen und auswerten von Übersichten, Statistiken und Auswertungen
Koordination von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen im Rahmen von Reklamationen
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen allen Abteilungen, auch standortübergreifend
Koordination und Bearbeitung von Retouren
Optional Tätigkeiten im Gefahrstoffmanagement und CE-Prozess

Ihr Profil:

Abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker (z.B. Verfahrenstechnik oder Maschinenbau)
Sie sind Berufsanfänger? Kein Problem.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System wünschenswert
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
Interesse an stetiger Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen
Teamfähigkeit
Eigenverantwortliche, strukturierte und selbstständige Vorgehensweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Freundliches und angenehmes Arbeitsklima im neuen, modernen Firmensitz in S-Bahn-Nähe
Arbeiten in professionellen Teams
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Umfassende Einarbeitung in Ihrem Aufgabengebiet
Möglichkeit zur Weiterbildung- und Entwicklung
30 Tage Urlaub
Wasser, Kaffee, Tee Flat
Vermögenswirksame Leistungen
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie, Gestaltungsspielraum
Moderne IT-Ausstattung im Büro sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Krisensichere Branche mit Langzeitperspektive
Inhouse Englisch-Unterricht
JobRad
betriebliche Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte