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Stellendetails zu: Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technischer Kundenservice (m/w/d)

Kopfbereich

Arbeit
Kundendienstberater/in
Technischer Kundenservice (m/w/d)
quip AG Aachen
Vollzeit
Aachenab sofortunbefristetvor 30 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Techniker (m/w/d) mit kaufmännischer Erfahrung für einen langfristigen Einsatz bei einem Netzbetreiber aus der Region. Sie möchten nicht mehr auf den Baustellen Vorort sein, aber haben Erfahrung als Problemlöser? Dann sind Sie hier genau richtig.

(Servicezeiten Mo.-Fr. 7:00 bis 16:00 Uhr)

UNSER ANGEBOT
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Bezahlung
* Gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Viele attraktive Rabatte im Rahmen unsere Corporate Benefits Programms

AUFGABEN
* Bearbeitung von eingehenden technischen Telefonaten und Tickets
* Auskunft zur Bedienung der Online-Portale und zu den Versorgungsmedien
* Erläuterung der Messkonzepte unter Berücksichtigung des EEGs und KWKs
* Technische Informationsweitergabe/Erläuterung an Fachbetriebe und Endkunden zu Fragen der Netzintegration
* Auskunft zum aktuellen Bearbeitungsstand der Kunden-bzw. Installateursanfragen
* Informationsbereitstellung zu individuellen Anwendungsfällen
* Bearbeitung der Anmeldung von Kundenanlagen

QUALIFIKATION
* Elektrotechnische Ausbildung od. hohes technisches Verständnis
* Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsorte