Willkommen im Team als

IT-Trainer:in / Technology Training Specialist (m/w/d)

Über 75 Jahre Erfolgsgeschichte mit rund 65.000 Kolleg:innen ca. 1.420 Restaurants allein in Deutschland ‒ Wir sind McDonald‘s und wahrscheinlich kennen wir uns schon, seit du klein warst. Ob Katerfrühstück, Mittagssnack oder Partydinner: Jeden Tag stillen wir den Hunger von knapp 1,6 Millionen Gästen in Deutschland und engagieren uns dabei z. B. für unsere Umwelt, das Klima und eine inklusive Gesellschaft. Als Teil unseres wachsenden Teams erwarten dich ein attraktiver Arbeitsplatz und langfristige Karriereperspektiven bei Deutschlands größtem Arbeitgeber in der Gastronomie. Wir sind Marktführer, Chancengeber und mit Kolleg:innen aus über 100 Nationen so vielfältig wie kaum ein anderer Arbeitgeber. Eine Unternehmenskultur, die dich weiterbringt? Ganz sicher.

Als IT-Trainer:in verantwortest du das nationale OTP-Programm (Operations Technology Person) mit welchem unser Restaurant-Management in Technology-relevanten Themen ausgebildet wird. Deine Rolle erfordert einen kontinuierlichen Austausch mit unterschiedlichen Fachabteilungen und unseren Restaurants. Hierbei ist nicht nur dein technisches Verständnis gefragt, sondern auch dein kommunikatives Geschick und deine Begeisterungsfähigkeit.

Hier bringst du dich voll ein:

• Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des Technology-Trainings-Programms „OTP“ für das du neue Funktionalitäten und Inhalte erarbeitest und implementierst.

• Dafür erstellst du Zeitpläne, Prozesse, Trainingsinhalte und -materialien und definierst gemeinsam im Team Erfolgskriterien für das OTP-Ausbildungsprogramm und legst fest, wie der Projekterfolg gemessen werden soll.

• Die Planung, Durchführung und Nachbereitung von virtuellen Schulungen aber auch von Trainings vor Ort in den Restaurants ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Tätigkeit.

• Du steuerst die Arbeit unserer externen IT-Dienstleister, achtest auf die Einhaltung unserer Vorgaben und arbeitest mit ihnen gemeinsam an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Prozesse.

• Du arbeitest eng mit den weiteren Technology Abteilungen, Operations, unserer Trainings-Abteilung und unseren Restaurant-Teams zusammen, um die Restaurants bestmöglich zu unterstützen.

• Du stellst Status-Updates bereit, die je nach Bedarf für jeden Zweck und jede Interessengruppe angepasst werden.

• Außerdem unterstützt du im Bereich der nationalen Food- & Happy Meal-Promotions, sowie bei Customer Relationship Management (CRM)-Aktionen, wie Loyalty-Kampagnen, Coupon-Aktionen und Rewards.

  
  

Freue dich auf:

• Flexible Arbeitszeiten, Laptop und Firmenhandy

• die Möglichkeit, bis zu 3 Tage pro Woche mobil zu arbeiten

• 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag

• Vielzählige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

• Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten , national und global

• Kostenfreie Soft- und Heiß-Getränke sowie eine vom Arbeitgeber subventionierte Kantine

• Kita- und Kindergartenplätze am Standort

• Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes oder Lastenräder

• Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge

• Betriebseigene Ferienwohnungen

• Teilnahme an Firmenevents
  

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast erfolgreich ein Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im pädagogischen Bereich, abgeschlossen und idealerweise erste Berufserfahrung gesammelt.

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und hast bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich IT und/oder Systemgastronomie sammeln können.

• Du hast Freude an der Weitergabe von Wissen und kommunizierst effizient und verständlich an nichttechnische Stakeholder.

• Auf Veränderungen reagierst du schnell und hast Freude am Erlernen neuer Tools und Methoden.

• Du bist in der Lage in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten und Projekte organisiert und diszipliniert voranzutreiben.

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, bist in hohem Maße teamfähig und kannst effektiv mit verschiedenen Interessensgruppen zusammenarbeiten.

• Du bist bereit, im Rahmen deiner Tätigkeit gelegentlich zu reisen.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Bist du auf den Geschmack gekommen?

Dann sende uns einfach deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf (bitte in Englisch) und relevanten Zeugnissen sowie mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Carolina Mross.