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Stellendetails zu: IT-Anwendungsberater (m/w/d)
IT-Anwendungsberater (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
AIDA ORGA Dortmund GmbH als Arbeitgeber steht für die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen, etwas zu verändern, flache Hierarchien, echtes Teamwork und ein gemeinsames Ziel:
Implementieren von ausgereiften Komplettlösungen bestehend aus Soft-/Hardware, die perfekt auf jedes Unternehmen und auf die jeweiligen Branchen-Anforderungen zugeschnitten sind.
Wir suchen einen IT-Anwendungsberater (m/w/d)
Als IT-Anwendungsberater (m/w/d) sind Sie für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer AIDA-Software und passender Hardware zuständig.
Ihre Aufgaben und Herausforderungen in der neuen Position:
- Implementierung unserer AIDA-Software in die EDV-Struktur von Kunden
- Einspielung neuer Lizenzen bei unseren Kunden
- Anpassung der AIDA-Software auf die Kundenanforderungen
- Konfiguration von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware
- Projektplanung, -steuerung und -kommunikation
- Durchführung von Schulungen für Bediener unserer Software
- Beratung und Kundenbetreuung
- Definition von Kundenanforderungen für die Entwicklung
- Annahme von Kundenanfragen /-störungen und Erstellung von Support-Tickets
- Durchführung von Störungsanalysen und entsprechenden Reparaturen
- Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen
- Dokumentation von Kundensystemen
- Stammdatenpflege
Ihre Stärken:
Eine entsprechende Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind nie verkehrt – aber auch kein Muss für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns.
Wir suchen IT-affine, neugierige, kontaktfreudige Menschen und echte Team-Player mit Lust auf neue Themen.
Sie überzeugen weiterhin durch:
- mathematisches und technisches Verständnis
- Führerschein Klasse B
- lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Eigeninitiative und Engagement
- Ein Händchen für Planung und Organisation
- Verantwortungsbereitschaft, hoher Qualitätsanspruch und Zuverlässigkeit
- selbstständige und gleichzeitig teamorientierte, sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Wir freuen uns über engagierte und motivierte neue Kolleginnen und Kollegen.
Wie wir Sie für uns begeistern:
- angenehme Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe
- regelmäßige Feedbackgespräche
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Altersversorge (bAV) sowie Vermögenswirksame Leistungen (VL)
- Vorteile bei verschiedenen Einkaufsportalen - corporate benefits
- Kostenfreies Obst und Getränke
- Jährliche Mitarbeiterevents und Geschenke für besondere Anlässe
- Es erwartet Sie eine spannende Branche mit einer langfristigen Perspektive und hoher Arbeitsplatzsicherheit
So geht es weiter:
- Bewerben Sie sich direkt online
- Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Online Interview via Microsoft TEAMS
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten
In den ersten Wochen dreht sich alles rund um das Kennenlernen unserer AIDA-Software. Es finden Inhouse-Schulungen statt und Kolleginnen und Kollegen werden Sie intensiv bei der Einarbeitung begleiten, unterstützen und selbstverständlich bei Fragen für Sie da sein.