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Stellenbeschreibung

Du bist erfahren im IT Service Desk, und hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem namenhaften Konzern im Herzen von München? Zudem konntest Du viel Erfahrung in der System- oder Client Administration sowie SCCM Paketierung sammeln? Melde Dich und lerne unseren Kunden kennen!

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

• Du bist für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich innerhalb des Ticketsystems zuständig
• Zudem administrierst Du die Windows / M365 Umgebung sowie Client und Anwender im AD / Azure AD
• In Deinen Tätigkeitsbereich fällt die Prüfung von Fehlern im Bereich Netzwerk / Patching / Verkabelung
• Du unterstützt bei anfallenden Field Service Tätigkeiten im Münchner Campus und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen
• Mobilgeräte (MDM) werden im Intune Portal von Dir installiert verwaltet
• Die Lösung von Problemstellung innerhalb des Active Directory bezüglich Benutzergruppen oder Softwarezuweisung via SCCM erfolgt durch Dich
• Des weiteren übernimmst Du Dokumentationen von Services und neuen Anleitungen