In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten in Hamburg legst du deinen Schwerpunkt auf das Thema Personalservice. Du lernst dabei wie die serviceorientierte Betreuung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abläuft. Dabei unterstützt du diese bei ihren Personalangelegenheiten während der Dauer ihres Beschäftigungsverhältnisses bei der TK. Das Schlüsselelement deiner Ausbildung, neben dem Spaß an Personalthemen, ist vor allem der exzellente Service rund um alle tariflichen und gesetzlichen Personalmaßnahmen und -leistungen. Damit leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit der TK-Beschäftigten – wichtig, weil Mitarbeiterzufriedenheit die Grundlage für unseren exzellenten Service ist.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Faire Ausbildungsvergütung
• Mobiles Endgerät
• Anteilig Home-Office

Du möchtest...

• erlernen, wie man Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon und mit Hilfe von modernen Ticketsystemen mit Leidenschaft in allen Fragen rund um das Beschäftigungsverhältnis individuell und kompetent berät,
• unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
• eigenverantwortlich und selbstständig Personalangelegenheiten bearbeiten,
• erfahren, wie Personalarbeit und das Personalwesen im Allgemeinen funktionieren,
• wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen,
• in mehreren Praktika beweisen, dass du nicht nur die Theorie drauf hast, sondern auch die Praxis

Wir wünschen uns...

• dass du das (Fach-)Abitur oder einen sehr guten Realschulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
• dass du dich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeisterst und Interesse an Personalthemen, dem Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen hast,
• eine freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.