Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme (w/m/div.) - mobiles Arbeiten möglich
Standort
Leipzig
Arbeitsbereiche
Kundenservice
Einstieg als
Berufserfahrene*r
Startdatum
Nach Vereinbarung
Arbeitszeit
Vollzeit und/oder Teilzeit
Rechtseinheit
Bosch Service Solutions Leipzig GmbH
Aufgaben
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.
- Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an deinem Arbeitsplatz zur Verfügung.
- Du erarbeitest mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam, um eine optimale und praxisnahe Beratung durchzuführen.
- Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und löst die Bestellungen aus.
Profil - Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (w/m/div.) oder in einem vergleichbaren Bereich oder entsprechende langjährige Berufserfahrung
- Persönlichkeit: zuverlässig, teamfähig, serviceorientiert
- Erfahrungen und Know-How: sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (w/m/div.) oder in einem vergleichbaren Bereich oder entsprechende langjährige Berufserfahrung
- Persönlichkeit: zuverlässig, teamfähig, serviceorientiert
- Erfahrungen und Know-How: sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell
Kontakt & Wissenswertes
- Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
- Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
- Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
- Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
- Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
- Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
- Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Darina Stoeva
+49 341 99193 766
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Bosch Service Solutions ist ein international führender Anbieter von Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und Dienstleistungen. Auf Basis der neuesten Technologie und mit den Möglichkeiten des Internets der Dinge entwickelt der Bosch-Geschäftsbereich ganzheitliche und innovative Servicelösungen in den Bereichen Mobility, Monitoring und Customer Experience.
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