IT Projekt- und Prozess Manager (m/w/d) – Bereich Service Management

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97980 Bad Mergentheim Vollzeit Erschienen am: 01.02.2024


WÜRTH IT: Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe



Mit über 1.300 IT-Spezialisten in sechs Ländern und als einer der Top100 Arbeitgeber in Deutschland 2023 entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür  Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Begleiter in Sachen Innovation. Und vor allem: wir sind die besten IT- Partner, die sich unsere Kunden nur wünschen können. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich. 

Der Bereich Service Management Customer Care stellt die Schnittstelle zwischen den Gesellschaften der Würth Gruppe und den internen IT-Fachabteilungen dar. Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie die Optimierung der Prozesse.

Für unseren Standort in Bad Mergentheim inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

IT Projekt- und Prozess Manager (m/w/d).

Let´s do IT!

Du hast Lust Einblicke in Unternehmen aus den verschiedensten Branchen zu erhalten und dabei gleichzeitig auch die Welt kennenzulernen? Dann herzlich willkommen bei der Würth IT! Du: 
  • bist zuständig für die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im Bereich Service Management.
  • identifizierst kritische Prozessschwachstellen und sorgst für Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
  • baust das Qualitätskennzahlensystem zur Überwachung und Verbesserung der Prozesse aus.
  • leitest Projekte im internationalen Umfeld und bist dabei verantwortlich für die Durchführung und Vorbereitung von Webinaren.
  • definierst Anforderungen für neue IT-Systeme, unterstützt bei der Auswahl geeigneter IT-Systeme zur Prozessunterstützung und bist verantwortlich für die Implementierung.

Bring IT on!

Du bringst eine hohe Selbstmotivation mit und hast Lust, Dinge zu bewegen? Finden wir klasse. Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennen lernen. Du: 
  • verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)informatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT- (naher) / kaufmännischer Abschluss, ergänzt durch Weiterbildungen und mind. 5 Jahre Berufserfahrungen.
  • hast Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von IT-Projekten und Prozessberatung.
  • zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Denkweise aus.
  • bist kommunikationsstark im multikurellen Umfeld im Umgang mit Kunden und Spezialisten und hast Erfahrung in der Leitung von Projekten mit multikurellen Teilteams
  • hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %).
  • hast bereits mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Projekt und Prozessmanagement.
  • besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Get IT and be happy!

Teil eines globalen Konzerns und dennoch familiär. International ausgerichtet und dennoch bodenständig. Sicher und dennoch mutig. Innovationstreiber und dennoch werteorientiert. 
Widersprüche? Nein – Würth IT! Freu dich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten dir:
  • Mobile Working bis zu 3 Tage pro Woche
  • umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Würth/externe Fortbildungen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
  • vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
  • variable Vergütung/Erfolgszulage
  • Mitarbeitervertretung
  • Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
  • Jubiläumsfeier
  • Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
  • JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket 
  • Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote 
  • kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)
  • Betriebskrankenkasse Würth
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programme

Begeistert? Dann „do IT" und melde dich bei:
Würth IT
Personalrecruiting
Tel. 07940 930 1881
www.wuerth-it.com/karriere



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