Operations- und Support-Assistenz (Werkstudent*in, Deutsch und Englisch-sprachig)

Working Student, Part-time · Berlin

Your mission

Wir suchen eine Person, die hochmotiviert ist, als Operations- und Support-Assistenz bei uns einzusteigen. Es handelt sich um eine sehr abwechslungsreiche Rolle. Du wärst Teil unseres Product-Operations Teams und würdest unseren Kunden und potenziellen Kunden in deutscher Sprache erstklassigen Support bieten. Außerdem wärst du einmal pro Woche dafür zuständig, einen effektiven und organisierten Betrieb im Berliner Büro von iMusician in Kreuzberg sicherzustellen.

Dies ist eine Teilzeitstelle (20h pro Woche) für einen Werkstudenten/eine Werkstudentin, der/die derzeit an der Universität eingeschrieben ist und Einblicke in die operative Seite eines Musiktechnologieunternehmens erhalten möchte. Du hast die Möglichkeit viel über Musikvertrieb und die Musikindustrie zu lernen und dich mit anderen Gleichgesinnten zu vernetzen.

Aufgaben:

Teil 1: Deutscher Kundensupport (15 Stunden pro Woche)

  • Tägliche E-Mails im deutschen Posteingang checken und dafür sorgen, dass unsere Kunden happy sind.
  • Dem Product Operations Team und den Teamleitern unter die Arme greifen, wenn nötig.

Teil 2: Office Management (5 Stunden pro Woche an einem Tag)

  • Dafür sorgen, dass im Büro alles da ist, was gebraucht wird, und dass alles reibungslos läuft.
  • Projekte im Büro leiten, wie Renovierungen, Instandhaltung und coole Ideen für die Büroausstattung einbringen.
  • Eine positive und lebendige Unternehmenskultur mitgestalten, indem du bei der Organisation von Events hilfst.
Your profile
  • Du bist an der Uni eingeschrieben.
  • Du lebst in Berlin und kannst ein- bis zweimal pro Woche im Büro arbeiten.
  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (C1).
  • Du bist ein Macher und liebst es, Dinge effizient anzugehen.
  • Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen und dich neuen Herausforderungen zu stellen
  • Du bist gut organisiert und kannst verschiedene Aufgaben jonglieren. 
  • Du kennst dich super mit Google Suite aus (Google sheets, docs, slides).
  • Zuverlässigkeit und Diskretion sind für dich selbstverständlich.
  • Top Kommunikations- und Organisationsskills sind ein Muss.

Wenn du schon Erfahrung in der Musikindustrie hast oder dich dafür interessierst, ist das ein Pluspunkt.

Wenn das nach dir klingt, bewirb dich gerne bei uns! :)

About us
Who are we?

Born in Switzerland - spread over the world!

iMusician was founded with a rebellious spirit and a lofty goal: Tear down the walls erected by the music industry that keep independent artists and labels locked out.

We’re an international team of DIY musicians, label owners and industry professionals. Music is a part of us and in our DNA. We’re a part of the same community and understand the obstacles and problems that musicians face every day. Our mission is to be heroes for DIY musicians and independent record labels around the world.


What we do?

We distribute music from independent artists and labels to hundreds of music platforms like Spotify, Apple Music, Amazon, Deezer or Beatport.

We believe that music shouldn’t just be a hobby; musicians deserve to be paid. We are truly convinced that everyone should have equal access to the marketplace — and we’ve already fought for this to happen. That’s why we strive to make it easy for you to sell, manage, protect, and monetize your music. When you become more financially sustainable as an artist, you make more music. It’s as simple as that.


Culture & Office

Our Berlin office is the hub for our Marketing and Customer Support; working with our Team in Zurich and a bunch of international Freelancers. 

We believe that remote work is the future and it is here to stay, but we also strongly believe that culture and team spirit benefit from working together at one place and meeting for Team Events from time to time. That’s why you have the choice to work from our centrally located, modern office in the beautiful “Bergmannkiez” (Kreuzberg) or from your fully equipped home office in Berlin most days.


More reasons to work with us
  • Work together with a highly motivated, international team of music lovers and industry professionals
  • High degree of automony, with a coaching aproach from management
  • Regular, scheduled feedback and possibilities of career growth
  • Work-Life Balance is important for us: flexible work times, remote work, option to work from abroad for up to two months per year and to take unpaid leave on top of your regular holidays
  • Regular Team Events, Lunches and Feierabend Beers in Berlin
We believe in equal opportunities for all. We embrace diversity in every aspect – as long as we share some basic values and can align on iMusician’s purpose. Please apply as we are open to everyone independent of age, color, national origin, race, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, or any other legally protected characteristics.

If you want to learn more about how it is to work for iMusician, please check out our career page!
We are looking forward to hearing from you!
Thank you for your interest in iMusician Digital. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to jobs@imusician.pro
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.