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Stellenbeschreibung

Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungsgeschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wider, was wir tun!

Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Deine Karriere zu fördern.

Aufgabengebiet

• Kundenanfragen und -probleme im IT-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
• Störungsmeldungen erfassen und dokumentieren, sowie erste Diagnosen durchführen
• Einfache technische Probleme und Anfragen beheben, komplexe Anliegen an spezialisierte Teams weiterleiten
• Hardware und Software installieren, konfigurieren und warten
• Bei der Einrichtung und Konfiguration von Anwendungen und Betriebssystemen unterstützen
• Aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und -dokumentation mitarbeiten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Funktion bevorzugt
• Solide Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und macOS
• Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und grundlegenden Fehlersuchtechniken
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Flexibilität für Schichtarbeit und gelegentliche Wochenendbereitschaft

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Weitere Informationen zu Page Personnel finden Sie unter www.pagepersonnel.de

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